DBAJMY O SIEBIE

PIELĘGNACJA

Aby jak najdłużej cieszyć się blaskiem naszej biżuterii, dbaj o nią w odpowiedni sposób:

  • chroń przed wilgocią;
  • zdejmuj do kąpieli i mycia rąk;
  • unikaj bezpośredniego kontaktu z perfumami i kosmetykami;
  • chroń przed detergentami.

Unikaj spania w biżuterii oraz noszenia jej podczas intensywnych ćwiczeń fizycznych. Przechowuj ją w suchym miejscu i staraj się trzymać osobno, aby zapobiec utlenianiu i splątywaniu poszczególnych jej elementów.

Stosując się do powyższych wskazówek sprawisz, że Twoja biżuteria będzie długo w dobrej kondycji. Zapobiegniesz też przedwczesnemu ścieraniu się i korodowaniu – naturalnym procesom, jakim ulegają srebro i złoto.

ODŚWIEŻANIE

Większość naszej biżuterii jest złocona. Jesteśmy dumni, że w naszej pracowni jubilerskiej posiadamy własną linię złocenia, dlatego mamy pełną kontrolę nad jakością i procesem produkcji. Pamiętaj, że warstwa złota po pewnym czasie może ulec wytarciu. Jeśli uważasz, że przeciera się ona zbyt szybko lub biżuteria straciła pożądany kolor, odezwij się do nas – pomożemy Ci przywrócić jej piękny wygląd, złocąc na nowo. Napisz wiadomość na adres kontakt@mokave.pl lub zadzwoń pod numer 506 112 196.

NAPRAWA

W MOKAVE uważamy, że warto naprawiać swoje ulubione rzeczy. Właśnie dlatego jesteśmy zawsze gotowi do pomocy przy uszkodzeniach naszej biżuterii. Naprawiamy przerwania, ukruszenia elementów łączących, przewlekamy na nowo kamienie i elementy metalowe, odświeżamy powierzchnie, usuwamy zaśniedzenia oraz ponownie złocimy.

Czas realizacji naprawy zależy od stanu biżuterii i rodzaju uszkodzenia. Zwykle jest to do 4 tygodni, niemniej zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia tego terminu. Każdą naprawę wyceniamy indywidualnie, w zależności od liczby zabiegów, które musimy wykonać, aby na koniec Wasza biżuteria cieszyła Was tak mocno, jak w chwili zakupu. 

Biżuterię przeznaczoną do naprawy możesz dostarczyć osobiście do naszej pracowni lub wysłać na adres:

Pracownia Jubilerki,  Sienkiewicza 82/84, 90-318 Łódź

Przed wysłaniem paczki prosimy o kontakt mailowy kontakt@mokave.pl lub telefoniczny 506 112 196 oraz dodanie do przesyłki kartki z danymi właściciela i informacją, jakiego rodzaju naprawy oczekuje.

W TROSCE O PLANETĘ

Chcemy, by nasza działalność odciskała jak najmniejsze piętno na środowisku naturalnym, dlatego na każdym etapie tworzenia pracujemy odpowiedzialnie.

  1. Złoto i srebro, z których wykonujemy biżuterię, poddajemy recyklingowi za pomocą rafinacji.
  2. Pakujemy Wasze zamówienia w papier, stosujemy też certyfikowane ekologiczne wypełnienia.
  3. Działamy lokalnie – dzięki temu wspieramy lokalnych rzemieślników i przedsiębiorców, a także minimalizujemy ślad węglowy.

Wierzymy w to, że małe zmiany mają dużą moc!

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Sprzedawca (Jubilerka Pola Chrobot). Dane są lub mogą być przetwarzane w celach oraz na podstawach wskazanych szczegółowo w polityce prywatności. Polityka prywatności zawiera pełną informację na temat przetwarzania danych przez administratora wraz z prawami przysługującymi osobie, której dane dotyczą. Szybki kontakt z administratorem: kontakt@mokave.pl

Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Mam prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Mam prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych na zasadach zawartych w polityce prywatności sklepu internetowego. Dane osobowe w sklepie internetowym przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką przed wyrażeniem zgody.